ข้อตกลงและเงื่อนไข

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดนี้:

• “บัญชี” หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงหรือใช้งานบริการ
• “ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต” หมายถึง บุคคลที่ได้รับอนุญาตจากองค์กรลูกค้าให้เข้าถึงหรือใช้งานบริการในนามขององค์กรนั้น
• “ข้อมูลของลูกค้า” หมายถึง ข้อมูล บันทึก เอกสาร ข้อความ รูปภาพ และสื่ออื่นใดที่ผู้ใช้หรือผู้กระทำการแทนผู้ใช้ส่งเข้าสู่หรือประมวลผลผ่านบริการ
• “เอกสารประกอบการใช้งาน” หมายถึง คู่มือผู้ใช้ คู่มือการใช้งาน ข้อกำหนดทางเทคนิค และคำแนะนำที่เราจัดให้สำหรับบริการ
• “ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดเป็นข้อมูลอ่อนไหวตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ท่านรับรองและยืนยันว่า:

• ท่านมีความสามารถตามกฎหมายในการทำข้อตกลงที่มีผลผูกพัน
• หากท่านใช้งานบริการในนามของบริษัท โรงพยาบาล คลินิก สถานดูแลผู้สูงอายุ สถานพยาบาล หรือองค์กรอื่นใด ท่านมีอำนาจในการผูกพันองค์กรนั้นให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้
• ท่านจะปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ มาตรฐานวิชาชีพ และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่ใช้บังคับทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการ

บริการเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (Software-as-a-Service) ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนกระบวนการทำงานด้านการดูแลสุขภาพ การดูแลผู้รับบริการ การบริหารสถานที่ การปฏิบัติงาน หรืองานธุรการ ตามที่ระบุไว้ในเอกสารประกอบการใช้งานและเอกสารอื่นที่เราจัดให้

4.1 การลงทะเบียน ในการใช้งานบางส่วนของบริการ ท่านอาจต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน

4.2 ข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบ ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คีย์การเข้าถึง และข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นที่ใช้ในการเข้าถึงบริการ

4.3 ความรับผิดชอบต่อการใช้งาน ท่านต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านหรือโดยผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของท่าน ไม่ว่าท่านจะได้อนุญาตการกระทำนั้นโดยเฉพาะหรือไม่ก็ตาม

4.4 การแจ้งเหตุด้านความปลอดภัย ท่านต้องแจ้งให้เราทราบโดยเร็วเมื่อทราบว่ามีการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยใดที่ส่งผลกระทบต่อบริการ

4.5 การระงับบัญชี เราอาจระงับการเข้าถึงเมื่อมีความจำเป็นตามสมควรเพื่อปกป้องบริการ ผู้ใช้รายอื่น หรือระบบของเรา รวมถึงกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง ความปลอดภัยถูกละเมิด การกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญ

5.1 การให้สิทธิใช้งาน ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราให้สิทธิแก่ท่านในการเข้าถึงและใช้งานบริการเพื่อการดำเนินธุรกิจภายในของท่าน โดยเป็นสิทธิที่จำกัด ไม่เป็นสิทธิแต่เพียงผู้เดียว ไม่สามารถโอนได้ และไม่สามารถให้สิทธิช่วงได้

5.2 ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต ท่านอาจอนุญาตให้ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของท่านใช้งานบริการได้เฉพาะเพื่อการดำเนินงานภายในของท่านเท่านั้น และท่านยังคงต้องรับผิดชอบให้บุคคลดังกล่าวปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้

5.3 ข้อห้าม ท่านต้องไม่กระทำ และต้องไม่ยินยอมให้บุคคลภายนอกกระทำการดังต่อไปนี้:

• ทำสำเนา แก้ไข ดัดแปลง แปล หรือสร้างงานต่อยอดจากบริการ เว้นแต่กฎหมายอนุญาตไว้โดยชัดแจ้ง
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส แยกส่วนโปรแกรม หรือพยายามด้วยวิธีอื่นใดเพื่อให้ได้มาซึ่งซอร์สโค้ด แนวคิดพื้นฐาน อัลกอริทึม หรือความลับทางการค้าของบริการ เว้นแต่ในขอบเขตจำกัดที่กฎหมายที่ใช้บังคับห้ามมิให้มีข้อจำกัดดังกล่าว
• ขาย ขายต่อ ให้สิทธิใช้งาน ให้สิทธิช่วง ให้เช่า ให้เช่าซื้อ จำหน่าย หรือทำให้บุคคลภายนอกซึ่งไม่ใช่ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตสามารถใช้บริการได้ด้วยวิธีอื่นใด
• ใช้บริการเพื่อพัฒนาหรือสนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นคู่แข่ง
• รบกวน ขัดขวาง หรือพยายามเข้าถึงบริการหรือระบบที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการในลักษณะที่ฝ่าฝืนกฎหมาย ระเบียบ หน้าที่ทางวิชาชีพ หน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
• อัปโหลดโค้ดที่เป็นอันตราย มัลแวร์ แรนซัมแวร์ หรือเนื้อหาอื่นที่เป็นอันตราย

6.1 ความเป็นเจ้าของ ระหว่างคู่สัญญา ท่านยังคงเป็นผู้ถือสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งปวงในข้อมูลของลูกค้า

6.2 สิทธิในการประมวลผลอย่างจำกัด ท่านอนุญาตให้เราจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เก็บรักษา ทำสำเนา ส่งผ่าน เรียกค้น วิเคราะห์ จัดรูปแบบ สำรอง และประมวลผลข้อมูลของลูกค้าด้วยวิธีอื่น เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย บำรุงรักษา สนับสนุน ปรับปรุง และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบริการ

6.3 ความรับผิดชอบของผู้ใช้ ท่านต้องรับผิดชอบต่อความชอบด้วยกฎหมาย ความถูกต้อง คุณภาพ และความครบถ้วนสมบูรณ์ของข้อมูลของลูกค้า และต้องดำเนินการให้แน่ใจว่าท่านมีสิทธิ ได้แจ้งให้ทราบ ได้รับความยินยอม และมีฐานทางกฎหมายครบถ้วนตามที่จำเป็นในการส่งข้อมูลของลูกค้าให้แก่เรา และอนุญาตให้มีการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวผ่านบริการ

6.4 การสำรองข้อมูล ท่านยังคงมีหน้าที่จัดให้มีการสำรองข้อมูลและสำเนาเพื่อการเก็บถาวรของข้อมูลของลูกค้าอย่างเหมาะสม เว้นแต่จะได้ตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้ง

7.1 การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับในการปฏิบัติหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ในกรณีที่ใช้บังคับ

7.2 บทบาทของคู่สัญญา ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ท่านอาจมีฐานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และเราอาจมีฐานะเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหรือผู้ให้บริการ สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลผ่านบริการ คู่สัญญาอาจจัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหาก หากกฎหมาย นโยบายของลูกค้า หรือสัญญากำหนดไว้

7.3 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว หากมีการใช้บริการเพื่อประมวลผลข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวอื่น ท่านต้องดำเนินการให้แน่ใจว่าการประมวลผลดังกล่าวชอบด้วยกฎหมาย และได้มีการแจ้งให้ทราบ ได้รับความยินยอม มีข้อยกเว้น หรือมีฐานทางกฎหมายอื่นตามที่กำหนดไว้ครบถ้วนแล้ว ก่อนที่จะอัปโหลดหรือประมวลผลข้อมูลผ่านบริการ

7.4 การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ หากมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดนผ่านบริการหรือโครงสร้างพื้นฐานของบริการ คู่สัญญาจะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองและเอกสารที่เหมาะสมตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

7.5 นโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ใช้ และผู้ติดต่อของบัญชี เป็นไปตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

8.1 เราจะจัดให้มีมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และด้านองค์กรตามสมควร เพื่อปกป้องบริการและข้อมูลของลูกค้าจากการเข้าถึง การทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

8.2 ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ท่านรับทราบว่าแม้จะมีมาตรการป้องกันตามสมควรแล้ว เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

8.3 ท่านมีหน้าที่กำหนดค่าการควบคุมการเข้าถึงภายใน ความปลอดภัยของอุปกรณ์ สิทธิ์ของผู้ใช้ และมาตรการป้องกันในการปฏิบัติงานของท่านเองสำหรับการใช้งานบริการ

9.1 บริการมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยสนับสนุนงานด้านการปฏิบัติงาน งานธุรการ การจัดเก็บบันทึก การประสานงาน การรายงาน หรือกระบวนการทำงาน และไม่ใช่สิ่งทดแทนดุลยพินิจทางวิชาชีพด้านการแพทย์ การพยาบาล คลินิก กฎหมาย หรือการกำกับดูแล

9.2 ท่านต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับ:

• การวินิจฉัย การตัดสินใจเกี่ยวกับการรักษา การดูแล การใช้ยา และการใช้ดุลยพินิจทางคลินิกทั้งหมด
• การตรวจสอบความครบถ้วนและความถูกต้องของบันทึกและผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นผ่านบริการ
• การดูแลให้บริการถูกใช้งานโดยบุคลากรที่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมเท่านั้น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการดูแลสุขภาพ เวชระเบียน ความเป็นส่วนตัว ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ การขออนุญาตประกอบกิจการหรือวิชาชีพ และข้อกำหนดทางวิชาชีพที่ใช้บังคับกับองค์กรของท่าน

9.3 เราไม่รับประกันว่าการใช้งานบริการจะเป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะใดด้านการรับรองมาตรฐาน การเบิกจ่าย การขออนุญาต การเก็บรักษาเวชระเบียน หรือการกำกับดูแล เว้นแต่จะได้ตกลงกันไว้เป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้ง

บริการอาจทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม โครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการรับชำระเงิน เครื่องมือสื่อสาร API หรือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอก การใช้งานบริการของบุคคลภายนอกของท่านอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้น

เราไม่มีความรับผิดชอบต่อบริการของบุคคลภายนอก รวมถึงความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย หรือประสิทธิภาพของบริการดังกล่าว เว้นแต่ในขอบเขตที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลงที่ทำเป็นลายลักษณ์อักษร

11.1 ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา เราและผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของเราเป็นเจ้าของสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งปวงในบริการ เอกสารประกอบการใช้งาน ซอฟต์แวร์ การออกแบบ ส่วนติดต่อผู้ใช้ ความรู้ความชำนาญ เครื่องหมายการค้า โลโก้ และทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลของลูกค้า

11.2 ข้อเสนอแนะ หากท่านให้ข้อเสนอแนะ ความคิดเห็น คำขอปรับปรุง หรือความเห็นใดเกี่ยวกับบริการ เราอาจนำไปใช้ได้โดยไม่มีข้อจำกัดหรือภาระผูกพัน และโดยไม่ต้องชำระค่าตอบแทนแก่ท่าน

11.3 การสงวนสิทธิ นอกเหนือจากสิทธิอันจำกัดที่ให้ไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดนี้ ไม่มีการให้สิทธิใดแก่ท่านโดยปริยาย โดยหลักกฎหมายปิดปาก หรือโดยประการอื่น

ท่านต้องไม่ใช้บริการเพื่อ:

• ฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบ
• ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิความเป็นส่วนตัว
• ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท ฉ้อฉล ก่อให้เกิดการละเมิด ลามกอนาจาร หรือเป็นอันตราย
• เผยแพร่สแปม ฟิชชิง หรือข้อความที่หลอกลวง
• นำโค้ดที่เป็นอันตรายเข้าสู่ระบบ หรือขัดขวางความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของบริการ
• ทดสอบ สแกน หรือตรวจหาช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต
• กระทำการใดที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ ชื่อเสียงของเรา หรือผู้ใช้รายอื่น

เราอาจตรวจสอบการฝ่าฝืนและดำเนินการตามความเหมาะสม รวมถึงการลบเนื้อหา การระงับการเข้าถึง การยกเลิกบัญชี หรือการให้ความร่วมมือตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานที่มีอำนาจ

13.1 โดยท่าน ท่านสามารถหยุดใช้งานบริการได้ทุกเมื่อ

13.2 โดยเรา เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของท่านโดยแจ้งให้ทราบ หาก:

• ท่านละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญ และไม่ได้แก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนดให้แก้ไข (ถ้ามี)
• การใช้งานของท่านก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ความเสี่ยงทางกฎหมาย หรือภาระในการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ
• เราต้องดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมายหรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

13.3 ผลของการยกเลิก เมื่อมีการยกเลิก:

• สิทธิในการเข้าถึงและใช้งานบริการของท่านสิ้นสุดลง
• เราอาจปิดการใช้งานหรือลบข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลของลูกค้าอาจถูกลบหรือส่งคืนตามแนวปฏิบัติด้านการเก็บรักษาข้อมูลของเรา กฎหมายที่ใช้บังคับ และข้อตกลงที่ทำเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างคู่สัญญา (ถ้ามี)

13.4 ข้อกำหนดที่ยังคงมีผล ข้อกำหนดที่โดยสภาพควรมีผลต่อไปภายหลังการยกเลิก ให้ยังคงมีผลบังคับต่อไป รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา การรักษาความลับ การปฏิเสธความรับผิด การจำกัดความรับผิด การชดใช้ค่าเสียหาย และการระงับข้อพิพาท

14.1 คู่สัญญาแต่ละฝ่ายที่ได้รับข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะจากคู่สัญญาอีกฝ่าย (“ข้อมูลที่เป็นความลับ”) จะต้อง:

• ใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่หรือใช้สิทธิตามข้อกำหนดนี้ และ
• ปกป้องข้อมูลดังกล่าวด้วยความระมัดระวังตามสมควร

14.2 ข้อมูลที่เป็นความลับไม่รวมถึงข้อมูลที่:

• เป็นหรือกลายเป็นข้อมูลสาธารณะโดยไม่ได้เกิดจากการละเมิด
• ฝ่ายผู้รับทราบอยู่ก่อนแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย
• ได้รับมาโดยชอบด้วยกฎหมายจากบุคคลภายนอกซึ่งไม่มีหน้าที่ต้องรักษาความลับ หรือ
• ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยอิสระโดยไม่ได้ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายผู้เปิดเผย

14.3 ฝ่ายผู้รับอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับได้หากกฎหมาย ระเบียบ คำสั่งศาล หรือคำขอของหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดให้ต้องเปิดเผย โดยต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

15.1 อำนาจของคู่สัญญา คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับประกันว่าตนมีอำนาจในการเข้าทำข้อกำหนดนี้

15.2 การรับประกันบริการ เรารับประกันว่าบริการจะเป็นไปตามเอกสารประกอบการใช้งานที่เกี่ยวข้องในสาระสำคัญ เมื่อมีการใช้งานตามข้อกำหนดนี้

15.3 การปฏิเสธความรับผิด เว้นแต่ที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดนี้ บริการจัดให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้บริการ” ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต เราขอปฏิเสธการรับประกันอื่นใดทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย ตามกฎหมาย หรือโดยประการอื่น รวมถึงการรับประกันโดยปริยายเกี่ยวกับความเหมาะสมในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิดสิทธิ ความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง หรือการทำงานที่ปราศจากข้อผิดพลาด

16.1 ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คู่สัญญาฝ่ายใดไม่ต้องรับผิดต่ออีกฝ่ายสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียกำไร รายได้ ค่าความนิยม หรือเงินที่คาดว่าจะประหยัดได้ แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

16.2 ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ความรับผิดโดยรวมของเราที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการหรือข้อกำหนดนี้ จะไม่เกินค่าบริการทั้งหมดที่ท่านได้ชำระหรือต้องชำระสำหรับบริการในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนเกิดเหตุการณ์ที่เป็นมูลเหตุแห่งการเรียกร้อง

16.3 ข้อจำกัดในหมวดนี้ไม่ใช้บังคับกับความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ท่านจะชดใช้และปกป้องบริษัท รวมถึงกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และตัวแทนของบริษัท จากการเรียกร้อง ความสูญเสีย ความเสียหาย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียม (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) จากบุคคลภายนอกที่เกิดจาก:

• การที่ท่านละเมิดข้อกำหนดนี้
• การใช้งานบริการโดยมิชอบด้วยกฎหมายหรือโดยไม่ได้รับอนุญาตของท่าน
• ข้อมูลของลูกค้าของท่าน
• การที่ท่านฝ่าฝืนกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก

เราอาจเข้าควบคุมการต่อสู้คดีและการประนีประนอมข้อเรียกร้องใดที่อยู่ภายใต้การชดใช้ค่าเสียหาย และท่านจะให้ความร่วมมือตามที่ร้องขอตามสมควร

ท่านตกลงว่าเราอาจส่งหนังสือแจ้ง การเปิดเผยข้อมูล ข้อมูลอัปเดต และการสื่อสารอื่นในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงทางอีเมล การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การแจ้งบนแดชบอร์ด หรือการประกาศบนเว็บไซต์

19.1 การเปลี่ยนแปลงบริการ เราอาจปรับเปลี่ยน อัปเดต ปรับปรุง หรือยกเลิกฟีเจอร์ของบริการได้เป็นครั้งคราว

19.2 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้โดยการเผยแพร่ฉบับปรับปรุง หรือแจ้งให้ท่านทราบผ่านบริการหรือทางอีเมล การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลในวันที่ระบุไว้ในหนังสือแจ้ง การที่ท่านยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องใช้วิธีการอื่น

20.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและให้ตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

20.2 การเจรจาโดยสุจริต ก่อนเริ่มดำเนินกระบวนการทางกฎหมาย คู่สัญญาจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยสุจริตผ่านการเจรจาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน นับแต่วันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร

20.3 ศาล เว้นแต่จะตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร ให้ศาลในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้

21.1 ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดนี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นที่รวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาเกี่ยวกับบริการ

21.2 การโอนสิทธิ ท่านไม่อาจโอนหรือส่งต่อสิทธิตามข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา เราอาจโอนสิทธิตามข้อกำหนดนี้ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง หรือการขายทรัพย์สิน

21.3 ความเป็นโมฆะแยกส่วน หากข้อกำหนดใดเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับต่อไป

21.4 การไม่สละสิทธิ การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใด ไม่ถือเป็นการสละสิทธิตามข้อกำหนดนั้น

21.5 เหตุสุดวิสัย คู่สัญญาฝ่ายใดไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอันเป็นผลจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของตน รวมถึงภัยธรรมชาติ เหตุการณ์ด้านสาธารณสุข สงคราม ข้อพิพาทแรงงาน ความขัดข้องของอินเทอร์เน็ต ความขัดข้องของระบบสาธารณูปโภค เหตุการณ์ทางไซเบอร์ที่เกิดจากบุคคลภายนอก หรือการกระทำของรัฐ

21.6 ความสัมพันธ์ของคู่สัญญา คู่สัญญาเป็นผู้รับจ้างอิสระต่อกัน ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในฐานะหุ้นส่วน กิจการร่วมค้า ผู้ได้รับความไว้วางใจ หรือตัวแทน